Стихия СПА
Стихия СПА — восстановление SaleBot и связка заявок с amoCRM и YCLIENTS
Разобрали большую существующую схему SaleBot, исправили ошибки и восстановили актуальные сценарии. Добавили интеграции, воронки Instagram → Telegram и игровые механики с выдачей подарков.
- SaleBot
- amoCRM
- YCLIENTS
- Telegram
Понятная схема
Разобрана структура и исправлены ошибки.
Заявки в сервисах клиента
Передача в amoCRM и YCLIENTS.
Новые воронки
Переходы из Instagram в Telegram и игровые сценарии.
Задача проекта
СПА-салон пришёл с большой существующей схемой SaleBot, в которой было сложно разобраться и возникали ошибки.
Задача — восстановить работу актуальных сценариев, привести схему в читаемый вид и связать обработку заявок с сервисами клиента.
Аудит и восстановление сценариев
Провели аудит действующей схемы SaleBot: разобрали её структуру и привели в читаемый вид. Исправили ошибки и запустили актуальные сценарии.
Настроили передачу заявок в amoCRM и YCLIENTS, связав бота с обработкой обращений и записью клиентов.
Воронки из соцсетей и игровые механики
Реализовали серию воронок Instagram → Telegram с передачей обращений в amoCRM.
Добавили мини-воронки с броском игрального кубика и заданными вероятностями выдачи подарка. Данные участников также поступают в CRM.
Итог работы
Существующая автоматизация приведена в рабочее и читаемое состояние. Заявки из основных и игровых сценариев связаны с сервисами клиента, а новые воронки поддерживают переход из Instagram в Telegram.