IRINA MALYKHINA Агентство недвижимости
IRINA MALYKHINA — воронки в трёх соцсетях с заявками и источниками в amoCRM
Совместно с клиентом разработали более 50 Instagram-воронок и дополнительные сценарии в Telegram и ВКонтакте. Связали их с формами amoCRM, чтобы заявки поступали ответственным менеджерам вместе с UTM-метками.
- SaleBot
- amoCRM
- Telegram
- ВКонтакте
Более 50 воронок
Разработаны в Instagram совместно с клиентом.
Три соцсети
Instagram, Telegram и ВКонтакте.
Заявка в amoCRM
Сделка создаётся после заполнения формы.
Источник в карточке
UTM-метки Reels, поста и воронки.
Задача проекта
Агентство премиальной недвижимости получает основную часть обращений из Instagram. Клиент обозначил проблему потери контактов и незавершённого пути от интереса в соцсети до заявки менеджеру.
Задача — организовать передачу обращений из соцсетей ответственным менеджерам в amoCRM и сохранять сведения об источнике. Обеспечить сопоставимый путь заявки для Instagram, Telegram и ВКонтакте.
От интереса к заявке
Совместно с клиентом разработали более 50 воронок в Instagram. В Telegram и ВКонтакте создали сценарии с прогревающими материалами и вопросами для выявления потребности.
После знакомства с предложением пользователь получает ссылку на форму amoCRM. Её заполнение создаёт сделку на ответственного менеджера.
Сохранение источников
Настроили передачу UTM-меток в карточку сделки. Команда может определить, из какого Reels, поста или воронки пришло обращение.
Разработку дополнили сопровождением ботов Instagram и Telegram.
Итог работы
Обращения из соцсетей получили путь до заявки ответственному менеджеру в amoCRM. В карточке сохраняются сведения об источнике, а собранные воронки поддерживают знакомство с предложением и выявление потребности.